お問合せからサービス提供開始までの流れをご説明いたします。
平日はお仕事で忙しいという方のために、土日もご相談を受け付けております。また民間救急車は24時間対応しておりますので深夜・早朝問わず、まずはフリーダイヤル0120-042-119へお気軽にお問合せください。
ご利用に際して患者様(ご利用者様)の様態を含めて下記の内容を確認させて頂き、必要な機材と搬送方法をご提案させていただきます。
当社ではご家族にご納得いただけないままお手続きを進めるようなことは一切ございません。一つでもご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けください。また定期利用による割引、月額/利用数分の前払いによる割引、会員登録による割引など併せてご利用頂ければ更にお得ですのでお申し込みの際には是非ご検討ください。
ご予約はお電話・ファックス・メール・Line等のご利用者様の都合の良い方法にて承ります。またご予約の内容確認は車輛とドライバーや必要なスタッフ等の準備が出来次第に折り返し指定の方法でご連絡を差し上げます。
また配車日が近くなりましたら担当スタッフがご利用者様の容態とスケジュールの変更の有無の確認のご連絡を差し上げますので安心して当日までのご準備をよろしくお願い致します。
ご高齢者やお身体の不自由な方の搬送の経験豊富な介護スタッフ兼ドライバー(東京消防庁患者等搬送適格者)がお迎えに参ります。丁寧に介助を行いお身体に負担が掛からないように移送いたします。
ご利用者様の疾患・住環境により搬送方法がそれぞれ異なるため、搬送中は症状・容態の変化に常に注意し、安全で快適な搬送を心掛けています。